Information zu telefonischer Erreichbarkeit

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Liebe Patientinnen und Patienten,

aufgrund von Pensionierungen mit nicht nachbesetzten Ordinationen sowie der Urlaubszeit und immer noch angespannten COVID Situation ersuchen wir Sie um etwas Geduld. Die Telefone laufen heiß und um den Ansturm etwas zu entspannen, ersuchen wir Sie höflich, wenn irgendwie möglich, die Rezepte über unser online Formular zu bestellen. Am Ende des Ordinationstages werden diese elektronisch auf Ihre E-Card gespielt, sollten Sie von ELGA ausgetreten sein, wird das Rezept schon zur Abholung vorbereitet. Darüber werden Sie dann umgehend per E-Mail informiert. Sollten Sie neu bei uns sein, auch wenn nur als Vertretung, benötigen wir Ihre Daten. Diese können bequem vorab über unser online Formular bekannt gegeben werden und auch damit kann der enorme Arbeitsaufwand sowie die damit verbundene Wartezeit in der Ordination reduziert werden. Selbst Terminvereinbarungen machen wir gerne per E-Mail, um die Telefone für die wirklich wichtigen und akuten Angelegenheiten freihalten zu können.

Es ist uns ein großes Anliegen Ihre Wartezeiten zu verkürzen, für Sie erreichbar zu sein und trotz stressiger Zeiten Ihre Anliegen mit der gebührenden Aufmerksamkeit erfüllen zu können. 

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis, gemeinsam werden wir auch diese schwierigen Zeiten meistern 😊.

Ihr Ordi-Team

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